Hotline: 0961 536 356
1. Chính sách bảo mật
Hasa Film luôn coi trọng và đề cao việc bảo vệ thông tin khách hàng lên hàng đầu. Mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được quản lý và bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Để đảm bảo phục vụ Quý khách hàng một cách tốt nhất, Hasa Film sẽ ghi nhận và thu thập thông tin khi Quý khách liên hệ với chúng tôi qua website, điện thoại hoặc email hay khi điền vào biểu mẫu nhận tư vấn, nhận báo giá, các ý kiến đóng góp, phản hồi, đánh giá về chất lượng và sản phẩm dịch vụ. Các thông tin khách hàng có thể yêu cầu cung cấp: Họ tên, số điện thoại, dịch vụ lắp đặt, vị trí thi công,… Những thông tin này cần đảm bảo chính xác và hợp pháp
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Đáp ứng yêu cầu thi công và bảo hành phim cách nhiệt hoặc phim bảo vệ nội thất.
- Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ, tư vấn, và giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Hasa.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Phân tích dữ liệu để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
- Gửi thông báo: Cập nhật thông tin về khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc chính sách thay đổi (nếu bạn đồng ý nhận thông tin).
4. Cam kết bảo mật thông tin
Hasa Film cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi, tiết lộ thông tin cá nhân của Quý Khách hàng ra bên ngoài, thực hiện bảo vệ dữ liệu theo đúng “Chính sách bảo mật” được công bố tại website Hasafilm.vn. Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được cung cấp trong trường hợp có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật theo đúng quy định.
Trong một số trường hợp, để phục vụ mục đích nghiên cứu, phát triển sản phẩm hay giao nhận sản phẩm, Hasa có thể hợp tác với các đơn vị bên thứ ba và chia sẻ thông tin khách hàng khi cần thiết. Tuy nhiên, bên đối tác thứ ba này cũng phải tuân thủ nghiêm ngặt thỏa thuận, chỉ được sử dụng dữ liệu phục vụ hoàn thành công việc được giao, tuyệt đối không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu bị tấn công bởi hacker, dẫn đến việc rò rỉ thông tin, Hasa Film cam kết sẽ kịp thời thông báo cho cơ quan chức năng để tiến hành điều tra và xử lý. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ thông báo rõ ràng đến Quý Khách hàng về vấn đề này và cung cấp các giải pháp khắc phục
Tuy nhiên, Hasa Film không chịu trách nhiệm và sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào nếu phát hiện thông tin do Quý Khách hàng cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được Hasa Film lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên hoặc khi nhận được yêu cầu xóa bỏ từ phía Quý khách. Mọi thông tin đều được bảo mật và lưu trữ trên máy chủ của Hasa Film.
6. Thay đổi về chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật của Hasa Film có thể được cập nhật để phù hợp với các thay đổi về pháp luật hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo công khai trên website hoặc gửi thông báo đến khách hàng (nếu cần thiết).
7. Thông tin liên hệ
Chúng tôi luôn luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và minh bạch. Hasa Film rất mong sẽ nhận được những phản hồi và đóng góp của Quý khách hàng về chính sách này!
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HASAFILM
- Địa chỉ: Khu đô thị Ciputra Phú Thượng Tây Hồ , Hanoi, Vietnam, Hanoi, Vietnam
- CS2: Huỳnh Tấn Phát, P. Phú Mỹ, Quận 7, TP Hồ Chí Minh
- CS3: Hòa Minh 14, Quận Liên Chiểu, Đà Nẵng
- Hotline: 0989 607 601
Tra cứu bảo hành